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maximila – Mode für Frauen mit großer Oberweite

FAQ

FAQ

Hier finden Sie die Antworten. Von der Bestellung über die Zahlungsarten
bis hin zum vergessenen Passwort – Wir haben an alles gedacht.

Bestellung

Wie funktioniert die Bestellung bei maximila?

Suchen Sie nach etwas Bestimmten? Nutzen Sie doch einfach die Suchfunktion oben auf unserer Startseite. Sie wollen sich einfach nur mal umschauen? Dann laden wir Sie ein, in unsere einzelnen Kategorien zu schauen, erreichbar über die Kategorieleiste oben auf der Startseite.

Wie wird der Kauf abgeschlossen?

Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie es per Klick in den Warenkorb legen. Er bleibt stets oben rechts sichtbar. Wenn Sie noch weitere Produkte ansehen wollen, bevor Sie bestellen, kommen Sie über einen Klick auf ,Weiter einkaufen' wieder zurück in den Shopbereich. Wenn Sie alle Artikel, die Sie bestellen wollen, in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf “zur Kasse gehen”. Wenn Sie bereits maximila Kundin sind, müssen Sie nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und auf ,Bestätigen' klicken. Sind Sie Neukundin, klicken Sie bitte einfach auf ,weiter'. Nun geben Sie Ihre Daten ein, bestätigen sie und folgen den weiteren Anweisungen.

Versand und Lieferung

Was kostet die Lieferung?

Ab einem Warenwert von 100,00 € ist die Lieferung an Adressen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für einen niedrigeren Warenwert betragen die Versandkosten an deutsche Adressen pro Bestellung pauschal 5,90 € - egal wie groß die angeforderte Menge ist. Für weitere Angaben schauen Sie bitte in unsere AGBVersandkostenfreie Lieferungen werden versandkostenpflichtig, wenn nach Retouren der Kaufpreis der betroffenen Lieferung unter 100,00 € sinkt.

Kann ich eine alternative Lieferadresse angeben?

Gerne können Sie während des Bestellvorgangs auch eine gesonderte Lieferadresse in Deutschland angeben.

Wo sehe ich, ob mein Artikel geliefert werden kann?

In unserem Onlineshop werden Ihnen nur die Artikel angezeigt, die sofort oder in Kürze lieferbar sind.

Wer bringt die Artikel zu mir?

maximila Bestellungen werden über DHL direkt von unserem Lager in Baden-Württemberg bis zu Ihnen nach Hause oder an die von Ihnen gewünschte Lieferadresse gebracht. Sie können sich Ihre Bestellung von DHL auch an eine Packstation liefern lassen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 - 4 Werktagen.

In welche Länder wird geliefert?

Über den maximila Shop können Bestellungen an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und an EU-Länder (sowie die Schweiz, Liechtenstein, Norwegen, Russland, Kanada und die USA) getätigt werden. Wir können aber auf Anfrage auch an Adressen in anderen Ländern liefern. Bitte erfragen Sie in diesem Fall die Kosten und Lieferbedingungen unter der Telefonnummer +49 (0) 7136 270 90 - 35 oder per E-Mail an bestellung@maximila.de

Der  Versand kostet innerhalb Deutschlands 5,90 Euro inklusive MwSt. Ab einem Bestellwert von 100,00 Euro fallen keine Versandkosten an. Versandkostenfreie Lieferungen werden versandkostenpflichtig, wenn nach Retouren der Kaufpreis der betroffenen Lieferung unter 100,00 € sinkt. Der Versand in die Schweiz und nach Österreich kostet 9,90 €, der Versand an Adressen in andere EU-Länder 13,90 Euro inklusive MwSt. (15,50 Euro für Liechtenstein, Norwegen und Russland). Für den Versand nach Kanada und in die Vereinigten Staaten von Amerika berechnen wir 27,00 Euro.

Bei Sendungen ins Ausland können unter Umständen Zollgebühren anfallen.

Was passiert, wenn ich bei der Auslieferung nicht zu Hause bin?

Sollte DHL Sie bei der Auslieferung Ihrer Bestellung nicht zu Hause antreffen, wird man Ihnen eine Nachricht hinterlassen und Sie darüber informieren, wo das Paket abgeholt werden kann.

Hat maximila Filialen?

Bei maximila handelt es sich um einen reinen Versandhandel, daher gibt es derzeit keine Filialen von maximila.

Zahlung

Bei maximila haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden: Grundsätzlich können Sie per Lastschriftverfahren (von deutschen Bankkonten), per Kreditkarte, PayPal und auf Rechnung sowie per Vorkasse bezahlen. Je nach Art des bestellten Artikels und Land der Lieferadresse stehen unter Umständen nicht alle Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Online Lastschrift

Sie als Kunde ermächtigen maximila, den Betrag per Lastschrift einzuziehen. Der Kaufbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht und die Ware von uns an Sie verschickt. Diese Zahlungsoption ist bis zu einem Bestellwert von 500 € möglich.

Kreditkarte

Für die Kreditkartenabwicklung arbeiten wir mit dem Zahlungsdienstleister Heidelberger Payment GmbH zusammen. Dieser sichert alle Ihre eingegebenen Daten mit modernsten Verschlüsselungsverfahren. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung wird Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet. Auch hier bekommen wir direkt die Information, dass Ihre Zahlung eingegangen ist und können Ihre Bestellung versenden.

PayPal

Wenn Sie PayPal nutzen möchten, um Zahlungen zu senden, müssen Sie bei PayPal registriert und verifiziert sein. Sind Sie einmal registriert, sind Ihre Zahlungen über PayPal versichert. PayPal sendet maximila eine E-Mail, dass die Zahlung eingegangen ist, so dass wir die Bestellung direkt zu Ihnen senden können und nicht erst auf den Zahlungseingang warten müssen.

Kauf auf Rechnung 

Bis zu einem Bestellwert von 500 € können Sie bequem nach Erhalt Ihrer Bestellung bezahlen. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen unter Angabe der Rechnungsnummer als Verwendungszweck auf unser Bankkonto bei der Commerzbank AG München. Bei abweichender Versandadresse weisen wir darauf hin, dass der Name des Empfängers mit dem Namen des Rechnungsempfängers identisch sein muss. Bitte achten Sie hier auf korrekte/identische Schreibweise.

Kontoinhaber: maximila GmbH
Bankverbindung: Commerzbank AG München
Bankleitzahl: 700 400 41
Kontonummer: 271 5365 00
SWIFT: COBADEFFXXX
IBAN: DE36 7004 0041 0271 5365 00

Vorauskasse per Überweisung

Selbstverständlich bieten wir auch Vorkasse in Form von Überweisung auf unser Konto an. Hierzu überweisen Sie bitte den fälligen Betrag auf oben genanntes Konto. Bitte geben Sie im Feld ‘Verwendungszweck’ die Bestellnummer an. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung. Es kann bis zu vier Tage dauern, bis die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

Retouren

Kann ich bei maximila gekaufte Ware zurückgeben?

Sie können Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen wieder zurückgeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem das Paket durch DHL zugestellt wird (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung). Bitte lesen Sie dazu unsere

Widerrufsbelehrung.

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für Rücksendungen von Adressen außerhalb Deutschlands nicht übernehmen können. Über diesen Link gelangen Sie direkt zur Buchungsmaske der DHL Retoure Online. Nach Eingabe Ihrer Daten können Sie das Retourenlabel ausgedrucken. Es muss dann nur noch auf dem Paket angebracht werden.

Wenn Sie Ware zurücksenden möchten, dann:

  • Legen Sie sie bitte in ihre Originalverpackung zurück.
  • Vermerken Sie bitte den Grund der Rücksendung auf dem Retourenschein und legen Sie ihn dem Paket bei - so können wir Fehler schnell beheben.
  • Verpacken Sie die Rücksendung zusammen mit dem Retourenschein und kleben Sie unbedingt das ausgedruckte Retourenlabel über den vorhandenen Adressaufkleber Ihrer Sendung.
  • Schicken Sie das Paket an unsere Retourenabteilung (auf dem Retourenlabel bereits eingetragen):


maximila GmbH
Westendstraße 142
80339 München
Deutschland

Wenn das Paket bei uns eingetroffen ist, wird der Warenwert Ihrem Konto gutgeschrieben.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Artikel nur in einwandfreiem Zustand zurücknehmen können:

  • Etiketten und Waschzettel dürfen nicht von der Ware entfernt werden.
  • Bitte behalten Sie bei der Anprobe aus hygienischen Gründen Ihre Unterwäsche an.
  • Bitte vermeiden Sie Verschmutzungen bei der Anprobe (z.B. Rauchgeruch, Makeup-, Deodorant-, Parfüm-Flecken).
 

Passwort

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist das kein Problem, denn Sie können es ganz einfach wiedererhalten: Klicken Sie dazu auf den Link 'Ich habe mein Passwort vergessen'. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse klicken Sie bitte auf ,Bestätigen'. Ihr Passwort wird Ihnen dann umgehend zugesendet.

Kontakt

Haben Sie noch weitere Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an mail@maximila.de. Wir helfen Ihnen bei der Größenfindung und beraten gerne zum Thema Passform, Material, Maße, Pflege etc. unserer Modelle. Wir beantworten jede Mail innerhalb von 48 Stunden!

Gerne können Sie uns auch unter der Telefonnummer +49 (0)89 51 30 43 70 eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Rufnummer hinterlassen. Wir rufen Sie zurück und beantworten in einem Gespräch Ihre Fragen.

 

Versprechen von Maximila

Wir sind für Sie da

Erster Online-Shop für große OberweitenDer erste deutsche Online-Shop für Frauen mit großer Oberweite
Größenberatung für Frauen mit großer OberweitenUnkomplizierte Größenberatung
bei E-Mail an mail@maximila.de

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden!
Rückgaberecht für Kleidung von MaximilaStressfreier Online-Einkauf und kostenlose Retoure
Versandkostenfreies bestellen von ModeartikelnWir liefern ab 100,– Euro Bestellwert versandkostenfrei

Mode für Frauen · Blusen · Kleider · Tops und Oberteile · Für Frauen mit großer Oberweite


Über maximila

maximila ist das erste deutsche Modelabel für Frauen mit großer Oberweite. Alles, was Sie hier im Shop finden, ist speziell designt für Frauen mit Körbchengröße D bis K - und passt deshalb garantiert! maximila bietet hochwertige Blusen, Kleider und Oberteile, die Frauen mit großem Busen perfekt passen. Wir schließen damit eine Lücke im deutschen Einzelhandel.

Philosophie

Wir finden: Mode sollte sich dem weiblichen Körper anpassen und nicht umgekehrt! maximila liebt Kurven und die weibliche Silhouette. Mit unserer Mode fühlen sich Frauen gut und selbstbewusst in ihrem Körper. Eine große Oberweite ist wunderbar weiblich - und warum sollten Sie darauf nicht stolz sein? Wir wissen: Wer einen großen Busen hat, trägt nicht automatisch auch große Größen. Unsere Blusen, Kleider und Oberteile sind an der Brust weiter geschnitten, aber entsprechen sonst den normalen Kleidergrößen - Special Size statt Oversize!

Unsere Kundinnen sind berufstätige Frauen und Frauen, die in allen Lebenslagen gut angezogen sein möchten. Doch nur wenn Mode perfekt passt, fühlen sich Frauen darin gut und selbstbewusst! maximila Blusen und Kleider sind 100% businesstauglich und geben ihrer Trägerin die absolute Sicherheit, dass nichts klafft oder spannt. Sie fühlen sich damit absolut selbstbewusst und gelassen im Auftritt - und natürlich auch schick, denn unsere Mode definiert Ihre Kurven statt sie zu 'verhüllen'.

Was uns auszeichnet

maximila Mode ist figurbetont, ab Größe 36 erhältlich und trotzdem kurvenfreundlich. Unsere Blusen, Kleider und Oberteile sind speziell geschnitten und lassen an der Brust genug Platz - damit nichts quetscht, klafft oder spannt. Sie fühlen sich rundherum gut angezogen! maximila garantiert außerdem hochwertige Materialien und ein tolles Design. Unsere Blusen werden aus ebenmäßigem, glattem Baumwollstretch hergestellt. Dieser ist besonders anschmiegsam und perfekt für körpernahe Schnitte. Die Nähte sind perfekt verarbeitet und können einiges an Spannung aushalten. Horizontale Knopflöcher verhindern zudem, dass die Bluse an der Brust aufklafft.

Die perfekte Passform

Seit jeher ärgern sich Frauen mit großem Busen und schmaler Taille mit standardmäßig geschnittenen Damenblusen herum: am Busen zu eng, an der Taille zu weit. Vom perfekten Sitz sind wir mit diesen Blusen weit entfernt. Verwunderlich ist das nicht, schließlich waren Damenblusen ursprünglich ein Versuch, das männliche Herrenhemd zu kopieren! maximila Blusen sind dagegen extra 'busenfreundlich' geschnitten.

maximila Mode soll Ihnen perfekt passen. Dafür haben wir spezielle Schnitte und ein individuelles Größensystem entwickelt, das genau zu Frauen mit großer Oberweite passt. Unsere Mode orientiert sich im Bereich Schulter, Rücken und Hüfte zwar an normalen Konfektionsgrößen von 36 bis 46, lässt dafür aber an der Brust etwas mehr Platz und gibt Ihnen sogar die Wahl zwischen den Varianten kurvig und sehr kurvig.